水质检测不合格应立即停止使用并采取分级处理措施，具体应对方案如下：
一、紧急处置措施
立即停用
关闭进水阀门，张贴警示标识，对已污染水体进行封存留样（500mL以上）污染溯源
市政供水问题：联系水务公司（24小时服务热线）
二次供水问题：报告物业及卫生监督所（需48小时内响应）
家庭净水器问题：保留滤芯等证据联系厂家
二、分级处理标准
| 超标类型 | 处理方式 | 法定时限要求 |
|---|---|---|
| 微生物超标 | 二氧化氯紧急消毒（0.5mg/L浓度） | 12小时内完成处置 |
| 重金属超标 | 启用应急备用水源 | 立即切断污染源 |
| 化学物质超标 | 活性炭过滤+专业处理设备介入 | 72小时持续监测 |
三、维权与追责
赔偿标准
医疗费：凭水质检测报告与就诊记录索赔
误工费：按日均收入×停水天数计算
注：2026年最新司法解释要求污染方承担举证责任处罚依据
供水单位：按《水污染防治法》处2-20万元罚款
物业公司：二次供水违规最高可罚5万元（地方条例）
生产商：净水器质量问题需三倍赔偿（《消费者权益保护法》）
四、复检流程
整改后由CMA认证机构检测
检测项目需涵盖原超标指标+关联指标
连续3次检测合格方可恢复供水
特别提示：保留水样时需使用无菌容器，并同步记录采样时间、地点、人员信息，必要时可进行司法公证。
